人を知る

私は地元出身で大学は東京に出たのですが、実は当初からUターンを意識してたわけではなかったんです。
しかし東京で学生生活を送っているうちに、自然に「苫小牧に戻って働きたい」と思うようになった自分に気がついたというのが正直なところです。
地元苫小牧での生活では車が必需品となりますから、就職活動では地域住民のニーズが高いディーラーをノミネートし、その中で直感的に心惹かれたのが、ここネッツトヨタ苫小牧だったんです。

現在私は営業職として、新車や中古車の販売を始め、幅広くお客様のカーライフのサポートを行っています。
お客様から車のことで何かあったら、まず私を頼ってもらえるような存在になることを目指しているんですが、そのためにもお客様へきめ細やかな心遣いは必須です。
何気ない会話の中でお客様が言ったことも、約束としてきちんと心に留め、行動で表す。その細かな積み重ねが、お客様との信頼を築いていくのだと思っています。

社内の出来事で心に残っているのは、50周年の際のハワイ旅行や、コンテスト旅行で行った九州ですね。私は負けず嫌いなので、折々に開催される社内コンテストが、仕事への大きなモチベーションになっています。お客様とのエピソードではライフイベントと契約や納車が重なったお客様は記憶にも心にも残っています。婚姻届を出した翌日にさっそく車の契約に来てくださった方、納車予定日の直前にお子さまが生まれてダブルの喜びとなった方、お客様のライフステージに深く関わることができる仕事なんだと改めてやりがいを実感します。