人を知る

私は胆振管内の出身で、大学卒業後は地元へのUターンを前提に就職活動を進めていました。そんな中、ネッツトヨタ苫小牧の「仕事体験・オープンカンパニー」に参加させていただいたのが入社のきっかけです。決まったカリキュラムを行うインターンでなく実際の一日の仕事をリアルに見ることができました。その頃はまだそれほど車に興味を持っていたわけではなかったのですが、ここで働いているスタッフの方の人柄や職場の雰囲気に惹かれて、応募を決めました。

現在は営業職として600名ほどのお客様を担当し、新車のご提案はもちろん、車のメンテナンスや保険関係のご相談、さらにはディスプレイオーディオで使用するスマホのご相談など、車に関わることを幅広くお手伝いさせていただいているのですが、そんな仕事での重要なカギとして意識しているのが「対応の速さ」。
お客様からの問いかけには可能な限り素早いレスポンスを心がけ、また冬が近くなると早めにタイヤ交換のご案内をしたりと、お客様がカーライフに不便を感じることのないようつねにタイムリーな動きを心がけています。

自身の知識不足からお客様への説明が足りず、トラブルを招きそうになった時に、室蘭キテネッツ館の先輩方が全員でフォローしてくださり、無事に解決できた出来事が今でも強く印象に残っています。
私も少しずつ、こうした不測の事態に対応できるようになってはきましたが、まだまだ満足できるレベルではありません。その時の先輩方の姿に一日でも早く追いつき、頼りがいのあるスタッフとなれるよう日々頑張っています。

私の趣味は釣りで、学生時代は50名ほどが在籍する「釣り研究会」を立ち上げ、釣りや港の清掃など幅広い活動をしていました。
苫小牧周辺は全国でも知られるロックフィッシュ釣りが盛んな地域ですので、休日になると釣りに出かけ、釣った魚は自身で捌いて美味しくいただいています。
もちろん食べきれないほどの釣果があった時には、会社の方に配って喜んでもらっていますよ。