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とまこまい店 営業スタッフ(2011年入社)

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ネッツ苫小牧に入社したきっかけは?

就職活動の際には、「職場環境」と「地元で貢献できる企業」を中心に 検討していました。ネッツ苫小牧は、管内シェアが全国トップクラスであり、 常に新しい発想でチャレンジしている会社だったこと、来店型の営業スタイルを 形にした大型店舗の「キテネッツ館」や「ブルーツイン」、技術力の高い 「ボデーショップ」等、設備や環境が充実しているところが魅力的でした。 ショールームや店舗スタッフ、社員の雰囲気から感じた元気で明るい感じ、 会社の様々な取組や環境などから、ぜひここで働きたい!と思いました。
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仕事の面白さってどんなところ?

いろいろな方と話す機会があり、いつも新しい発見があること、 やればやっただけ成果として表れるのでやりがいがあり、 常にチャレンジできるところが、この仕事の面白いところです。 一生懸命やった結果、お客様に喜んでいただけた時は、 なんともいえない充実感があります。 「車」という大きな買い物をするうえで、どんなお客様でも「自分の車」 に対する思い入れがあります。 いろんな話をしながら、お客様のご要望をしっかり聞いて、いろいろと 調べた上で、ご要望どおりの車を提案できた時、その車に満足して いただけた時は、もう最高です!
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仕事の際に気をつけていることは?

お客様との信頼関係を築くためにも、相手の気持ちになって考えて 会話をすることと、約束を守ることです。
お客様によって、車の知識や興味、ものの考え方など様々なので、 状況によって相手の気持ち・目線で考えて話すことはとても大切で、 必要なことだと思います。